FAQ

Vos questions, nos réponses

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Tout savoir avant de commencer

Comment fonctionne le crédit d'impôt de 50 % ?

Pour le ménage et le repassage à votre domicile, vous bénéficiez d'un crédit d'impôt égal à 50 % des sommes versées (plafond de 12 000 € par an et par foyer). Une heure facturée 28 € ne vous coûte donc réellement que 14 €. Adelnet travaille via la coopérative Accès SAP, déclarée services à la personne.

Qu'est-ce que l'avance immédiate ?

Grâce à l'avance immédiate de crédit d'impôt (URSSAF), vous ne réglez tout de suite que la moitié restant à votre charge, sans attendre votre déclaration d'impôts. Le dispositif est géré via la coopérative Accès SAP.

Aurai-je toujours la même intervenante ?

Oui, dans la mesure du possible vous gardez la même intervenante à chaque passage, pour la confiance et la régularité du service.

Le crédit d'impôt s'applique-t-il aux bureaux ?

Non. Le crédit d'impôt de 50 % ne concerne que les prestations réalisées au domicile d'un particulier. Le nettoyage de bureaux, de locaux et la fin de chantier sont facturés sur devis, sans crédit d'impôt.

Dans quelles communes intervenez-vous ?

Nous intervenons autour de Saint-Étienne (Loire) et autour de Lyon (Rhône), ainsi que dans les communes voisines. Contactez-nous pour confirmer votre secteur.

Quels sont vos horaires ?

Nous sommes joignables et intervenons 7j/7, de 7h à 22h, pour s'adapter à votre emploi du temps.

Utilisez-vous des produits écologiques ?

Nous adaptons les produits à vos préférences et pouvons utiliser des produits respectueux de l'environnement sur demande, notamment en présence d'enfants ou d'animaux.

Une autre question ?

Appelez-nous ou écrivez : nous vous répondons rapidement.

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